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朋友們,你知道車禍該怎麼處理嗎?我的經驗分享

這次還好對方不是什麼壞人,處理態度都OK,也願意負責任
而我在第一時間也有報警處理,回頭想想剛好踏對了正確的第一步。

以下將用最簡單的文字來敘述整個處理的流程,這樣大家都省時間:
★所有流程皆為自己要有能力為前提,如果是重傷或昏迷....就不適用了



1. 發生事故後,保持現場,立即報警 (打110)  警察會自己叫救護車。
也可以順便聯絡強制險的保險公司,他會教你怎麼做(但我自己是沒有,所以看狀況。)

2. 可以的話,盡可能的拍照,包括車禍現場、車禍雙方車輛、拍越多越好,
    能立刻在當下釐清肇事責任歸屬為最佳(這有時需要一點氣勢問題...)。

3. 警察會來做筆錄,「分別」詢問雙方事發經過,測酒精反應、詢問雙方基本資料、電話。

4. 救護車人員會替有受傷的人簡單緊急處理、詢問患者狀況。

5. 如果身體有受傷,不要客氣,救護車坐上去,只要是119體系的救護車都免費

6. 可以請對方隨行,醫療費用先由對方支出,若對方未隨行,醫療費用所有收據請完善保存,事後可以多方申請賠償。

7. 有受傷的地方,需要照X光就去照,不要擔心錢的問題,絕對會補償。

8. 一定要開立驗傷單,在問診時一定要仔細看醫生寫了哪些傷,在合理範圍內向醫生追加,並且記得要求醫生加註工作上需要申請幾天假期休養(我就是漏做了這個...)

9. 診斷證明書可以先申請個2份,之後再追加。

10. 去警局作筆錄,雙方筆錄不公開,所以你無法得知對方供稱為何。
作筆錄時警察會問一些事發經過的細節,包括繪製事發現場圖
一定要仔細推敲每個細節是否有問題?(像我就是警察亂畫線,搞得好像我違規一樣)
或明明是對方的錯,卻有對自己不利的地方之類,
最後警察會印一份資料出來請你簽名,
一定要重新讀過一遍才可以簽名,否則事後完全無法悔改。

至於筆錄中會問到是否要告對方,或者是私下和解,
這看個人,因為我問過警察,他表示現在不告不代表以後不能告
可以保留法律追訴權,看對方是個老師,態度又還OK,表示絕對負責到底
所以我先選擇私下和解。這選項也看個人。

11. 簡單和對方留下聯絡資訊,手機是一定要的,
注意:請勿當場直接和解,就算是口頭和解也有法律效力
但是可以先簡單談一下你想要對方賠償的條件,然後可以先各自回家。

最建議是等傷勢明朗化,請假手續確定、統計完實際損失後
大約隔一週左右再行和解。

以上是發生事故後當場處理的步驟,可以先告一段落。

接下來開始的步驟可以回家後隔天作:

12. 如果對方沒有跟保險公司聯絡,請和對方的強制險公司聯絡,
並詢問對方有無保「第三責任險」(意外險),保險公司會派保險員替雙方處理。

13. 狀況允許的話,隔天就可以請修車公司拖車去機車行,或自行將車牽去,
但請先不要修理,先請機車行估價,開立估價單(可以叫車行估高一點,避免殺價)
之後車子先借放在機車行吧。

14. 請對方的保險員過去機車行鑑車。等待鑑車結果。

15. 保險員會電話告知鑑車結果 - 也就是理賠多少,
這時你可以先行修理,或者等待和解後再修理,因為錢一定要等和解後才能拿得到。

16. 等待保險員約和解時間,大概會有2-3天空檔,這段時間可以做其他事情。
    (還很有得忙咧.....)


17. 若是因為上下班時,在必經路線上出車禍(撇除還有去其他地方的例外狀況),可申請公傷假,在出車禍隔天就可以立即向公司申請公傷證明,在七天以內,可以拿當初就診的收據,以及此公傷證明去當初看診的醫院退費,這些費用由勞保支出。

18. 有很多單據需要影印,可能是醫院收據、個人行駕照、身份證、薪資證明、請假證明、其他單據等。

19. 可以去消防局申請救護證明,個人保險若有這個部分再申請即可。

20. 如果有財物損失的,都可以再行補買,收據發票一定要收好。

21. 可以跟自己的保險公司聯絡相關賠償事宜(必備單據:醫院診斷書、收據)。

22. 驗傷單不夠的,去醫院做補請,收據一樣要保存好。此外收據也可以印副本,但醫院也會收費,我去看的榮民醫院收費是一份20....每個收據含副本最好有3份。

23. 整理自己所有的財物損失,包括不能上班的損失(以日薪計算),還有精神賠償。
最好能做成一整張,和解談起來會比較快。
所有能想得到的損失都不要客氣,列下去就對了,
不要等事後才回想到「這部分也有損失」,來不及囉。

24. 如果因為車子受損太嚴重,需要另外換購的話,請先和保險員聯絡。
      一般條件是要出具舊車的報廢單以茲證明。
     我的情況是,保險員同意將估修價錢直接貼補換購車子。

25. 如果要換車,可趁此空檔去和機車行領車回家,如果有任何費用,記得開收據。

26. 既然要換車,就要去看車囉!自行決定。

27. 舊車報廢,將車牌拆下去監理站辦理,回家後,後續還有報廢車回收處理。



27. 和解日,雙方出席,保險員也會介入處理,將之前收集的所有單據都交給保險員,
將之前整理好的損失清單給對方看,然後雙方談價。
精神損失就是俗稱紅包的部分,依照雙方約定即可。

最後保險員會將和解書寫好,蓋章後拿一份副本,完成。


28. 跟公司申請工傷假的處理流程,能出具給公司的就出具
      最重要的還是診斷書跟警察開的事件處理單,醫療收據也要
      我是還附上事故發生的模擬圖,這就看個人了。


車禍真的很麻煩,就因為這麼麻煩,
盡可能在車禍處理前就先瞭解這些,以免權益受損。

這是我車禍休假這一週內所做的處理
或許我大難不死就是有義務跟大家分享這些
除了記錄一下,也算是熱心分享囉。

最後還是祝大家都平平安安,最好都不要用到這些知識最好 ^^
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